Account Manager B2B


PERMANENT CONTRACT
Job Description

Account Manager B2B(F/H)

Localisation : Paris

« Flowbird Business » est la solution que nous proposons aux professionnels pour améliorer la mobilité de
leurs employés, en rendant le paiement du stationnement simple et en facilitant la gestion administrative et
comptable des dépenses.
Flowbird ne cesse d’enrichir cette offre et d’élargir son portefeuille de clients.
Dans ce cadre nous renforçons notre équipe commerciale avec un Business Account Manager.

Missions :
L’objectif du Business Account Manager est de développer la relation commerciale avec nos grands comptes,
fidéliser les clients et maintenir la bonne réputation de la marque.
Sous la responsabilité du Responsable Commercial Mobile France, vous êtes responsable d’un portefeuille de
comptes clés tout au long de son cycle de vie.
Vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable Commercial Mobile, l’équipe « Flowbird
Application », le marketing produit et le service client.
Vous participez à la construction de la stratégie commerciale et à l’évolution du produit pour la France tout en
accompagnant les grands comptes dans leur processus d’enregistrement en vous assurant que la mise en
œuvre de « Flowbird Business » est un succès.
Vous supervisez l’ensemble des demandes, incidents et problèmes rencontrés par les grands comptes au cours
du cycle de vie du projet, en agissant comme un point d’escalade hiérarchique et en coordonnant la réponse
aux problèmes critiques.
Vous coordonnez la livraison des rapports d’activité et gérez certains projets d’intégration pour permettre la
mise à jour en temps réel des comptes « Flowbird Business ».
Vous identifiez les besoins du marché et les évaluez pour alimenter la feuille de route.

Profil :
Vous avez une expérience avérée d’au moins 2 ans en tant qu’Account Manager, et êtes titulaire d’une licence
ou d’un master. Vous êtes à l’aise avec l’usage des solutions digitales et éprouvez un intérêt pour le secteur de
la mobilité.
Reconnu(e) pour votre capacité à trouver des solutions, à gérer les priorités, à communiquer, à savoir établir de
bonnes relations avec autrui autant en interne qu’à l’externe.
Vous êtes persévérant et dynamique.
La maîtrise de l’anglais est indispensable tant à l’écrit qu’à l’oral